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Afflelou óptico & audiologista
Facilitar o acesso a produtos e serviços que melhorem a saúde e o conforto visual e auditivos
Há mais de 50 anos que o Grupo AFFLELOU facilita o acesso a produtos e serviços que contribuem para melhorar a saúde e o conforto visual e auditivo, das pessoas, a fim de melhorar a sua vida quotidiana. O uso de óculos ou de um aparelho auditivo não deve ser um obstáculo. Atualmente, todos têm o direito de ver e ouvir bem.
Enquanto distribuidor de produtos ópticos e de aparelhos auditivos e prestador de serviços ópticos e auditivos (exames de optometria, contactologia e auditivos), o nosso objetivo é oferecer sistematicamente a melhor solução ao melhor preço e satisfazer as múltiplas necessidades dos nossos clientes.
Acreditamos que, qualquer que seja o seu problema de visão ou de audição, todos devem poder desfrutar da sua vida quotidiana com toda a liberdade e comodidade.
Desde a criação da primeira loja pelo seu fundador Sr. Alain Afflelou, o Grupo AFFLELOU não parou de se reinventar, ao criar novas ofertas comerciais e produtos inovadores e de os comunicar para o grande publico.
Ao juntar-se a nós, partilhará os nossos valores humanos e profissionais:
pelos empregados, franquiados, clientes e fornecedores.
para inspirar e encorajar o trabalho em equipa.
para aplicar as nossas convicções com força e coragem.
para encontrar novas soluções que ajudem as pessoas a ver e a ouvir melhor.
Estamos empenhados em conduzir a nossa atividade cuidando das nossas equipas e parceiros de negócio (franchisados, fornecedores e clientes finais), respeitando o ambiente em que operamos e cumprindo as práticas e comportamentos éticos.
Em 2022, decidimos acelerar a integração da RSE no Grupo e na nossa estratégia global com o desenvolvimento do nosso Roteiro de RSE, que tem em conta as expectativas das partes interessadas internas e externas, bem como o duplo impacto: o impacto da sociedade e do ambiente nas nossas atividades e o impacto das nossas atividades na sociedade e no ambiente, de acordo com o princípio da dupla materialidade.
Como prova do nosso compromisso, aderimos ao Pacto Global das Nações Unidas em julho de 2022, uma iniciativa voluntária que incentiva as empresas de todo o mundo a adotarem políticas e práticas mais sustentáveis e socialmente responsáveis. Trata-se de um quadro de compromisso universal e voluntário, construído em torno de dez princípios relacionados com os direitos humanos, as normas internacionais do trabalho, o ambiente e a luta contra a corrupção. Estes dez princípios estão, por sua vez, ligados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
O nosso Roteiro de RSE abrange as questões prioritárias do Grupo através de 6 pilares estratégicos
divididos em 14 compromissos através dos quais contribuímos para 5 ODS:
Integrar a RSE na gestão empresarial.
Integrar a ética nas nossas práticas e realizações com as partes interessadas.
Atrair e reter talentos
Apoiar o desenvolvimento dos nossos talentos
Combater a discriminação e promover a a diversidade e a inclusão
Promover um ambiente de trabalho de elevada qualidade e o bem-estar dos trabalhadores
Apoiar o desenvolvimento responsável da nossa rede de Franquiados.
Atuar diariamente para melhorar a satisfação e a experiência do cliente
Oferecer produtos e serviços inovadores que sejam acessíveis ao maior número possível de pessoas
Sensibilizar os nossos clientes e a sociedade em geral para os problemas de saúde visual e auditiva
Reduzir a pegada de carbono das nossas actividades e da nossa cadeia de valor.
Limitar o impacto ambiental dos nossos produtos e embalagens ao longo do seu ciclo de vida. Reduzir a pegada de carbono das nossas atividades e da nossa cadeia de valor.
Desenvolver relações responsáveis com os nossos fornecedores
Garantir a qualidade e a segurança dos nossos produtos e serviços
Estamos a desenvolver a conceção ecológica dos nossos produtos e embalagens da marca Alain Afflelou:
100% das armações de material injectável da coleção MAGIC TCHIN TCHIN são fabricadas com G850, uma matéria prima mais ecológica obtida a partir dederivados do óleo de rícino. O óleo de rícino é cultivado em zonas semi-áridas e não contribui para a desflorestação.
A embalagem das nossas lentes “L’éphèmére” é 100% feita de plástico reciclado e quase 99% do plástico utilizado no processo de fabricação também é reciclado. Além disso, a quantidade de plástico foi reduzida em quase 80% em comparação com as embalagens tradicionais.
A quantidade de plástico utilizada nas embalagens foi reduzida em quase 80%*.
Quase 99% do plástico utilizado no processo de fabrico é reciclado*.
A embalagem é feita de plástico 100% reciclado*.
Des millions de personnes dans le monde n’ont pas les ressources financières suffisantes pour bien prendre soin de leur vue, et environ 90 % des pathologies visuelles sont alors concentrées dans les pays à faibles revenus. Depuis 2015, nous avons ainsi uni nos forces aux Médico Lions Clubs de France et Lions Clubs International en Espagne, au travers d’un projet de reconditionnement de lunettes, afin de fournir ce produit de santé essentiel aux personnes dans le besoin.
Nas nossas lojas em França e em Espanha, instalámos caixas de recolha, onde os nossos clientes e todos os utilizadores de óculos podem deixar os seus óculos antigos, que já não usam (graduados e de sol). Os óculos recolhidos são enviados para uma oficina e catalogados pelo nosso parceiro. São depois entregues a novos beneficiários através de missões humanitárias realizadas em todo o mundo por voluntários e equipas locais, ou reciclados.
Vous venez de participer à notre programme de collecte et de seconde vie :
Vos lunettes et aides auditives seront envoyées en atelier et triées par notre partenaire Médico Lions Clubs de France pour être ensuite redonnées à des personnes dans le besoin, au travers de missions humanitaires menées dans le monde entier, ou recyclées.
Desde 2007, a Fundação ALAIN AFFLELOU tem como principal missão promover projetos de sensibilização, prevenção e diagnóstico de problemas visuais e auditivos, tanto em Espanha como no estrangeiro. O principal objetivo é melhorar a qualidade de vida das pessoas mais desfavorecidas, ajudando-as a melhorar e a cuidar da sua visão e audição.
As principais áreas de atuação em que a Fundação se concentrara são os seguintes:
Para mais informações sobre o trabalho efectuado pela nossa Fundação: https://www.afflelou.es/fundacion/
O nosso Relatório de RSE, publicado numa base voluntária, descreve a integração da Responsabilidade Social Empresarial na estratégia global do Grupo AFFLELOU, os principais projetos e iniciativas nesta área levados a cabo pelas várias entidades e equipas, e o desempenho alcançado.
O objetivo é fornecer a todas as partes interessadas, informações sobre as nossas ações e progressos em matéria de RSE. A nossa intenção é sermos transparentes, não só sobre a forma como perseguimos os nossos objetivos, mas também sobre os desafios que enfrentamos para os alcançar.
Numa dinâmica de melhoria contínua, este Relatório de RSE será atualizado e enriquecido anualmente. É a base dos nossos compromissos e objetivos futuros relacionados com questões ambientais, sociais e comunitárias prioritárias.
Consulte o nosso Relatório CSR2023Encontre também:
Para saber mais, consulte o nosso Relatório RSE 2024 (Veja o resumo)
Relatório RSE 2023 (Veja o resumo)
Relatório RSE 2022 (English version)
Relatório RSE 2021
personnes employées sur l'ensemble su Réseau
de femmes au sein de l'effectif total (siège et succursales)
heures de formation dispensées aux salariés
heures de formation dispensées aux franchisés
magasins franchisés ont bénéficié du programme d'entreprenariat Adelante
Opticien en France en termes de notoriété et 2ème en Espagne
dans la catégorie Opticien pour la 9ème année consécutive (France, 2024)
magasins équipés du dispositif de télémédecine (ophtalmologie) en France avec...
téléconsultations réalisées
de clients optiques ont profité de l'offre TchinTchin
de clients optiques ont profité de l'offre NextYear®
de nos montures Afflelou et...
de nos MAGIC CLIPS sont fabriqués en «bioplastique» (G850)
des montures en plastique de la collection MAGIC TCHIN TCHIN sont fabriquées en « bioplastique » (G850)
paires d'anciennes lunettes collectées dans nos magasins et données à Lions pour des missions humanitaires ou pour le recyclage
examens de la vue réalisés et...
lunettes distribuées lors de l'opération Désert des enfants au Maroc depuis 2012
paires de lunettes délivrées dans le cadre de la campagne de santé visuelle contre l'échec scolaire en Espagne depuis 2000
Données Groupe au 31/07/2024Données Fondation Alain Afflelou cumulées sur plusieurs années
